Planning des astreintes
Plusieurs vues (semaine, année, Gantt, mobile), affectations, abonnement au calendrier, mes astreintes personnelles.
Étude de cas · Intranet d'entreprise
Un portail interne unique, conçu sur-mesure, qui réunit le planning des astreintes et son calcul de paie, la gestion des ressources humaines, la formation, les tableaux de bord et les connexions vers les outils déjà en place. Accessible du poste de travail au téléphone, jusqu'en mode hors-ligne.
01 · Le contexte
Une entreprise du secteur de la santé, avec des équipes réparties sur plusieurs sites et des astreintes soumises à des règles de rémunération complexes. Le travail quotidien s'appuyait sur des tableurs partagés, des échanges par mail et une poignée de logiciels qui ne se parlaient pas : outil RH d'un côté, CRM de l'autre, téléphonie et gestion de tickets encore ailleurs. Chaque information vivait dans son coin, et une partie du temps se perdait à recopier d'un endroit à l'autre.
02 · Le défi
Réunir tout cela en un seul endroit, sans imposer aux équipes un logiciel générique de plus. L'outil devait coller aux règles métier réelles, notamment le calcul des forfaits d'astreinte avec ses cas particuliers (week-end, jours fériés, veille de férié, spécificités régionales), rester simple à utiliser au quotidien, fonctionner sur mobile pour les équipes de terrain, et se connecter aux outils déjà en place plutôt que de les remplacer.
03 · L'intervention
Un intranet construit brique par brique, livré et enrichi par étapes. Les grands domaines couverts :
Plusieurs vues (semaine, année, Gantt, mobile), affectations, abonnement au calendrier, mes astreintes personnelles.
Calcul automatique des forfaits avec toutes les règles métier, récapitulatif financier et récapitulatif de paie prêts à l'emploi.
Trombinoscope, organigramme, fiches collaborateurs, gestion des départs, intitulés de poste, indicateurs et exports.
Un espace de formations avec vidéos et suivi des personnes ayant regardé chaque contenu.
Notifications et alertes push, documents et ressources, boîte à idées et à retours, journal des nouveautés, assistant intégré.
Tableaux de bord configurables, statistiques d'usage et de connexions, journal d'audit des actions.
Connexion unique (SSO), gestion fine des permissions par profil, et un mode « prendre la place de » pour le support.
Connecteurs vers le CRM, la téléphonie, le logiciel RH et la gestion de tickets, pour que chaque information circule toute seule.
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05 · Le résultat
À la place d'une demi-douzaine d'outils et de tableurs éparpillés.
Le calcul des astreintes, ses règles et sa paie ne se font plus à la main.
Application installable, pensée mobile, utilisable même hors-ligne.
06 · Ce qui a fait la différence
Avis
Il est très rapide dans ses réponses et dans la conception du site, du début à la fin. On peut tout lui demander, et il sait également nous donner son avis en cas de doute.
Expérience professionnelle pertinente et sérieuse, avec un accompagnement personnalisé et cohérent selon les besoins […] Kevin est devenu indispensable pour mon entreprise.
J'ai beaucoup apprécié travailler avec Kevin Parent, une personne à l'écoute, qui sait répondre rapidement aux besoins, avec une qualité de travail irréprochable. Je le recommande vivement.
Pas besoin de sur-mesure ? Je vous le dirai franchement. Si un outil du marché fait déjà le travail, je vous le conseille plutôt que de vous vendre un projet inutile.
Et je ne mène jamais plus de 2 projets en parallèle, pour rester vraiment disponible.
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Le résultat parle aux dirigeants ; la profondeur technique parle aux équipes IT. Voici, pour celles et ceux que ça intéresse, comment c'est construit.
Interface React en application web progressive (PWA), installable comme une app. Back-office et API en PHP / Symfony. Livraison et enrichissement par lots.
Connecteurs API vers le CRM (Salesforce), le logiciel RH, la téléphonie et la gestion de tickets. L'information circule sans double saisie.
Connexion unique (SSO) via Keycloak, permissions granulaires par profil, et un mode « prendre la place de » pour le support.
Journal d'audit des actions, gestion fine des droits, hébergement et données maîtrisés. Le code appartient à l'entreprise.
Fonctionnement hors-ligne avec stockage local du navigateur, synchronisation automatique au retour du réseau, pensé pour les équipes de terrain.
Une API pour brancher de nouveaux outils et faire évoluer le périmètre lot par lot, sans tout refaire.
30 minutes offertes pour comprendre votre fonctionnement et voir par quelle brique commencer, même si on ne travaille pas ensemble.
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